Politique de Confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Conformément à l’art. 12 du règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD), nous sommes tenus de vous informer sur le traitement de vos données lorsque vous utilisez notre site web. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et la politique de confidentialité vous informe sur les détails du traitement de vos données et sur vos droits légaux à cet égard.

Nous nous réservons le droit d’adapter la politique de confidentialité à l’avenir, notamment en cas de développement du site web, d’utilisation de nouvelles technologies ou de modifications des bases juridiques ou de la jurisprudence correspondante. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de temps à autre et d’en sauvegarder une copie papier ou autre dans vos dossiers.

DÉFINITIONS

CHAMP D’APPLICATION

La politique de confidentialité s’applique à toutes les pages de www.phyto3000.fr. Elle ne s’étend pas aux sites Internet éventuellement liés ou aux présences Internet d’autres prestataires.

PRESTATAIRE RESPONSABLE

Est responsable du traitement des données à caractère personnel dans le champ d’application de cette politique de confidentialité :

Phyto 3000 – zone industrielle DAUDEL, 5 BIS Allée Marco Polo, 26700 Pierrelatte, France

QUESTIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Si vous avez des questions sur la protection des données en ce qui concerne notre entreprise ou notre site web, vous pouvez contacter nous contacter:

Par mail: info@phyto3000.fr 

Par téléphone: +33 4 75 00 60 00

SÉCURITÉ

Nous avons pris toutes les précautions techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte et d’autres atteintes externes. Pour ce faire, nous revoyons régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l’état de la technique.

VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel vous concernant que vous pouvez faire valoir envers nous :

• droit d’accès (art. 15 du RGPD),
• droit de rectification (art. 16 du RGPD) ou d’effacement (art. 17 du RGPD),
• droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
• droit d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD),
• droit de révocation de votre consentement (art. 7, al. 3 du RGPD),
• droit de réception des données dans un format structuré, commun et lisible par machine (« portabilité des données ») et droit de transmission ultérieure des données à un autre responsable si les conditions de l’art. 20, al. 1, let. a, b du RGPD sont remplies (art. 20 du RGPD).

Vous pouvez faire valoir vos droits en communiquant les coordonnées indiquées à la rubrique « Prestataire responsable » ou en contactant le délégué à la protection des données que nous avons désigné.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données sur le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons (art. 77 du RGPD).

UTILISATION DU SITE WEB, DONNÉES D’ACCÈS

En principe, vous pouvez utiliser notre site web à des fins purement informatives sans révéler votre identité. Lors de la consultation des différentes pages du site web, seules les données d’accès sont transmises à notre fournisseur d’espace web afin que la page Internet s’affiche. Il s’agit des données suivantes :

• type de navigateur / version du navigateur,
• système d’exploitation utilisé,
• langue et version du logiciel de navigation,
• nom d’hôte du terminal d’accès,
• adresse IP,
• site web d’où provient la demande,
• contenu de la demande (page concrète),
• date et heure de la requête du serveur,
• statut d’accès / code de statut HTTP,
• URL de référence (page visitée juste avant),
• quantité de données transmises,
• différence de fuseau horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT).

Le traitement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire afin de permettre techniquement la livraison du site web à votre ordinateur. Un traitement de votre adresse IP pour la durée de la session est nécessaire à cette fin. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Les données d’accès ne sont pas utilisées pour identifier des utilisateurs individuels et ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Les données d’accès sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site web, cela se produit lorsque vous mettez fin à votre visite du site web.

Les adresses IP sont stockées dans des fichiers journaux pour assurer la fonctionnalité du site web. Ces données sont également utilisées pour optimiser le site web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas non plus lieu dans ce contexte. En principe, les données sont effacées au plus tard au bout de sept jours, quoiqu’un traitement ultérieur soit possible dans des cas individuels. Dans de tels cas, l’adresse IP est effacée ou aliénée de telle sorte qu’il n’est plus possible d’affecter le client émettant la demande.

COOKIES

En plus des données d’accès susmentionnées, des cookies sont enregistrés dans le navigateur Internet de l’appareil que vous utilisez lorsque vous consultez le site web. Il s’agit là de petits fichiers texte avec une séquence de chiffres qui sont stockés localement dans le cache du navigateur utilisé. Les cookies ne font pas partie du système du PC et ne peuvent exécuter aucun programme. Ils servent à rendre notre site web convivial. L’utilisation de cookies peut être techniquement nécessaire ou avoir lieu à d’autres fins (p. ex. analyse/évaluation de l’utilisation du site web).

A) COOKIES TECHNIQUEMENT NÉCESSAIRES

Certains éléments de notre site web exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont traitées dans les cookies :

• paramètres linguistiques,
• articles dans le panier,
• informations de connexion.

Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas traitées pour la création de profils d’utilisateur. Nous utilisons également des « cookies de session », qui enregistrent un identifiant de session avec lequel différentes requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session partagée. Les cookies de session sont nécessaires à l’utilisation du site web. Il nous permet notamment de reconnaître l’appareil que vous utilisez lorsque vous revenez sur le site web. Nous utilisons ce cookie pour vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur le site web si vous avez un compte chez nous, sans quoi vous devrez vous réinscrire chaque fois que vous consultez le site. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous utilisons des cookies de session pour rendre l’utilisation du site web plus attrayante et plus efficace. Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

B) COOKIES QUI NE SONT PAS TECHNIQUEMENT NÉCESSAIRES

Nous utilisons également des cookies sur le site web qui nous permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Les données suivantes sont par exemple enregistrées et traitées dans les cookies :

• termes de recherche saisis,
• fréquence des pages consultées,
• utilisation des fonctions du site web.

Ces cookies sont utilisés pour rendre l’utilisation du site web plus efficace et plus attrayante. La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires sont automatiquement supprimés au bout d’un certain temps, qui peut varier en fonction du cookie.

Dans la mesure où nous intégrons des cookies de tiers sur notre site web, nous vous le signalerons séparément ci-après.

CONTACT AVEC NOTRE SOCIÉTÉ

Si vous contactez notre société, par exemple via le formulaire de contact sur le site web, les données à caractère personnel que vous avez fournies seront traitées par nos soins afin de répondre à votre demande.

Pour le traitement des demandes via le formulaire de contact sur le site web, il est impératif de fournir un nom et une adresse e-mail valable. Au moment où le message nous est envoyé, les données suivantes seront également traitées :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD ou art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD si le but du contact est de conclure un contrat. Si vous devez saisir vos données pour conclure un contrat, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter un contrat ou de traiter une demande si les données ne sont pas fournies.

Le traitement des données à caractère personnel à partir du masque de saisie nous sert seulement à traiter la prise de contact. Dans le cas d’un contact par e-mail, cela relève également de l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données. Les autres données à caractère personnel traitées lors du processus d’envoi servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Dans ce cas, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont traitées exclusivement pour le traitement de la conversation. Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le traitement n’est plus nécessaire ou limitons le traitement au respect des obligations légales de conservation en vigueur.

TRAITEMENT ET TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS CONTRACTUELLES

Nous traitons vos données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire pour l’initiation, la création, l’exécution et/ou la résiliation d’un acte juridique avec notre société. La base juridique à cet égard est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Si le traitement des données est nécessaire pour la conclusion d’un contrat, la conclusion du contrat, l’exécution et/ou la résiliation d’un acte juridique avec notre société peut être impossible si les données ne sont pas fournies.

Une fois l’objectif atteint (par ex. exécution du contrat), les données à caractère personnel sont bloquées ou effacées pour tout traitement ultérieur, à moins que nous n’ayons le droit de les conserver et de les traiter, selon le cas, sur la base d’un consentement que vous avez donné (par ex. consentement au traitement de l’adresse e-mail pour envoyer du courrier électronique publicitaire), d’un accord contractuel, d’une autorisation légale (par ex. autorisation pour envoyer de la publicité directe) ou d’intérêts légitimes (par ex. conservation pour faire valoir des droits).

La transmission de vos données à caractère personnel a lieu à cet égard, si

• elle est nécessaire à la création, l’exécution ou la résiliation d’actes juridiques avec notre société (par ex. en cas de transmission de données à un prestataire de services de paiement / une société d’expédition pour traiter un contrat avec vous), (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD), ou
• un sous-traitant ou un auxiliaire d’exécution, à qui nous avons recours exclusivement dans le cadre de la fourniture des offres ou des services que vous nous avez demandés, a besoin de ces données (à moins que vous n’en soyez expressément informé, ces auxiliaires d’exécution ne sont autorisés à traiter ces données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de l’offre ou du service), ou
• il existe une ordonnance administrative exécutoire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• il existe une ordonnance judiciaire exécutoire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• nous sommes légalement tenus de le faire (art. 6, al. 1, phrase 1, let. c) du RGPD), ou
• le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique (art. 6, al. 1, phrase 1, let. d) du RGPD), ou
• elle est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique (art. 6, al. 1, phrase 1, let. e), ou
• nous sommes autorisés ou même obligés de poursuivre des intérêts légitimes prépondérants (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD).

Toute transmission de vos données à caractère personnel dépassant ce cadre à d’autres personnes, sociétés ou organismes n’a lieu que si vous avez donné votre consentement effectif à une telle transmission. La base juridique du traitement dans ce cas est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD.

TRAITEMENT ET TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE SYSTÈME DE COMMANDE EN LIGNE

Si vous souhaitez passer une commande ou faire une réservation dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour l’établissement et la conclusion du contrat que vous fournissiez des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Les informations obligatoires requises pour le traitement des commandes et du contrat sont marquées séparément, et les autres informations sont fournies volontairement. Si les données nécessaires ne sont pas disponibles, la conclusion du contrat est impossible. Nous traitons vos données pour le traitement des commandes, et nous transmettons les données de paiement au prestataire de services de paiement de votre choix ou à notre banque principale. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Afin d’empêcher des tiers non autorisés d’accéder à vos données personnelles, le processus de commande sur le site web est crypté à l’aide de la technologie SSL/TLS.

Vous pouvez créer volontairement un compte client dans lequel nous stockons vos données pour vos visites ultérieures sur le site web. Lors de la création d’un compte client, les données que vous avez fournies sont traitées. Vous pouvez modifier ou supprimer toutes les autres données, y compris celles de votre compte client, après votre identification réussie.

Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en présence d’obligations légales de conservation. En raison des dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées et vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la résiliation du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales en vigueur.

INSCRIPTION / ZONE PROTÉGÉE PAR MOT DE PASSE DU SITE WEB / COMPTE CLIENT

Si vous souhaitez utiliser la zone protégée par mot de passe de notre site web, vous devez vous inscrire en fournissant les informations suivantes :

• adresse e-mail,
• nom et prénom, ainsi que l’adresse, si l’ouverture d’un compte client est liée à une commande.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’inscription :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement. C’est le cas des données collectées lors du processus d’inscription si celle-ci est annulée ou modifiée sur le site web.

Les fonctions suivantes sont à votre disposition dans la zone protégée par mot de passe :

• modifier les données de votre profil,
• consulter les commandes passées,
• gérer le système de récompense (« Parrainer des amis » et programme de fidélisation).

Si vous utilisez la zone protégée par mot de passe du site web, par exemple pour modifier vos données de profil ou pour consulter les commandes passées, nous traitons également les données vous concernant nécessaires à l’établissement ou à l’exécution du contrat, notamment vos coordonnées et vos données de paiement. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD. Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur traitement ou dès qu’il n’existe aucune raison légitime de ne pas les effacer. En raison des dispositions commerciales et fiscales obligatoires, nous sommes tenus de conserver vos coordonnées et vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Deux ans après la résiliation du contrat, nous limitons le traitement et réduisons le traitement au respect des obligations légales en vigueur. Le traitement des données est nécessaire pour la conclusion ou l’établissement du contrat. Si vos données ne sont pas mises à disposition, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la zone protégée par mot de passe et que la conclusion ou l’exécution du contrat soit impossible.

Si vous nous communiquez volontairement d’autres données (par ex. sur vos intérêts, votre âge, votre sexe, vos préférences), nous traitons ces données, qui ne sont pas nécessaires à l’établissement ou à l’exécution du contrat, tant que vous utilisez la zone protégée par mot de passe et que vous ne les supprimez pas vous-même préalablement. Notre objectif est d’optimiser l’utilisation du site web pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

MARKETING PAR E-MAIL

ACQUISITION DE CLIENTS EXISTANTS

Nous nous réservons le droit d’utiliser l’adresse e-mail que vous nous avez fournie dans le cadre de la commande conformément aux dispositions légales afin de vous envoyer les contenus suivants par e-mail pendant ou après la commande, à moins que vous ne vous soyez déjà opposé au traitement de votre adresse e-mail :

• d’autres offres intéressantes de notre portefeuille,
• concernant des événements de notre société,
• des questions sur vos souhaits particuliers quant au développement de produits,
• des demandes de feed-back.

Dans la mesure où l’envoi d’informations électroniques n’est pas nécessaire à l’exécution du contrat (par ex. e-mail sous forme informative) et où la base légale de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD est pertinente, le traitement repose sur la base légale selon l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nos intérêts légitimes dans le traitement susmentionné sont l’augmentation et l’optimisation de nos services, l’envoi de publicité directe et la satisfaction garantie de la clientèle. Nous supprimons vos données si vous résiliez votre contrat d’utilisation, mais au plus tard trois ans après la cessation du contrat.

FONCTION COMMENTAIRES / REGISTRE DES VISITEURS SUR LE SITE WEB

En utilisant le lien vers notre système de boutique envoyé par Mailjet, vous pouvez évaluer le produit que vous avez acheté sur notre site web, si vous disposez d’un compte client.

Lors de l’inscription, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

• adresse e-mail,
• nom et prénom,
• nom d’utilisateur,
• domicile.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’inscription :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription.

Lorsque votre inscription est publiée, l’adresse e-mail que vous avez fournie ne sera pas publiée, seul le nom que vous avez saisi dans votre compte client le sera. Il n’y a aucune obligation d’utiliser un nom réel, vous êtes libre d’utiliser la fonction sous un pseudonyme. Dans votre compte client, vous pouvez modifier le nom à afficher à tout moment. Votre inscription est vérifiée par nos soins avant sa publication. Nous nous réservons le droit de supprimer des inscriptions à tout moment si elles sont jugées illégales.

Nous traitons votre adresse e-mail et votre nom/pseudonyme afin de déterminer, en cas de besoin, s’il s’agit d’un rapport d’expérience réel. En outre, nous aimerions pouvoir vous contacter si nous jugeons votre inscription sur le site web illégale, et nous défendre contre des plaintes ou réclamations qui peuvent être formulées à notre encontre sur la base de votre inscription.

Pour cela, nous traitons également votre adresse IP. L’adresse IP est supprimée par nos soins au bout d’une semaine. Dans tous les cas, nous traitons votre adresse e-mail tant que l’inscription sur le site web est maintenue ou que nous sommes impliqués dans un litige juridique en raison de l’inscription.

Si vous supprimez ou si nous supprimons votre inscription, nous traitons l’adresse e-mail, le nom communiqué ainsi que d’autres informations volontairement saisies jusqu’à l’expiration des délais légaux de prescription pour les motifs de prévention et de défense susmentionnés, mais limitons le traitement de ces données après 6 mois.

Nous ne transmettons pas les données à des tiers, à moins que la loi ou une ordonnance officielle ou judiciaire ne nous y oblige ou que la transmission soit nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

LETTRE D’INFORMATION

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d’information électronique sur le site web, qui vous informera régulièrement sur les contenus suivants :

• offres de notre portefeuille,
• événements de notre société,
• offres (ou événements) de tiers, dans la mesure où vous avez donné votre accord,
• nouveaux articles / nouvelles collections,
• offre spéciale / offres limitées dans le temps.

Une adresse e-mail valable doit être fournie pour recevoir la lettre d’information.

L’inscription à notre lettre d’information par e-mail se fait selon la procédure de double opt-in. Lorsque vous avez les données marquées comme obligatoires, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer expressément votre inscription à la lettre d’information (en cliquant sur un lien de confirmation). De cette façon, nous nous assurons que vous souhaitez bien recevoir notre lettre d’information par e-mail. Si la confirmation n’a pas lieu dans les 24 heures, nous bloquons les informations qui nous ont été transmises et les supprimons automatiquement après un mois au plus tard.

En outre, les données suivantes sont traitées au moment de l’abonnement :

• adresse IP,
• date/heure de l’inscription à la lettre d’information,
• heure de votre confirmation sur le lien de confirmation.

Nous traitons votre adresse IP, l’heure de l’inscription à la lettre d’information et l’heure de votre confirmation afin de documenter votre inscription à la lettre d’information et d’empêcher l’utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la cessation du contrat. Si l’inscription à la lettre d’information a lieu sans la conclusion d’un contrat, nous traitons ces données pendant deux ans après la fin de la procédure d’utilisation. Nous effaçons ces données lorsque l’abonnement à la lettre d’information prend fin.

Après votre confirmation, nous traitons l’adresse e-mail du destinataire concerné afin de vous envoyer notre lettre d’information par e-mail. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Nous effaçons ces données lorsque vous résiliez l’abonnement à la lettre d’information.

Nous vous informons que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la lettre d’information. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui représentent des fichiers d’images d’un pixel et qui sont intégrés dans notre site web. Pour effectuer les évaluations, nous associons les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » et les balises web avec votre adresse e-mail et un identifiant individuel. Les liens reçus dans la lettre d’information contiennent également cette identification.

Avec les données recueillies, nous créons un profil d’utilisateur afin d’adapter la lettre d’information à vos intérêts spécifiques. Nous enregistrons le moment où vous lisez notre lettre d’information, quels liens vous cliquez dans la lettre et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données avec les actions que vous entreprenez sur notre site web. Les informations sont traitées tant que vous êtes abonné à la lettre d’information. Après le désabonnement, nous traitons les données de manière purement statistique et anonyme.

L’objectif est d’évaluer l’utilisation et l’optimisation de la publicité par e-mail que nous vous transmettons. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

SERVICE MARKETING PAR E-MAIL « MAILCHIMP »

Nous utilisons le service de marketing par e-mail « MailChimp » du fournisseur Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis, site : https://mailchimp.com/ ; ci-après : « MailChimp »).

Si vous êtes abonné à la lettre d’information, les données fournies lors de votre inscription sont stockées et traitées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous pouvez consulter la certification du Rocket Science Group sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. MailChimp traite ces informations pour envoyer et évaluer la lettre d’information en notre nom. Les lettres d’information contiennent des balises web appelées « web-beacons », qui sont des fichiers de la taille d’un pixel qui sont récupérés sur le serveur MailChimp lorsque la lettre d’information est ouverte. Dans le cadre de la récupération, des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, l’heure de consultation de la page et l’adresse IP, sont recueillies. Ces informations sont traitées pour l’évaluation et l’amélioration technique de notre service. En outre, l’évaluation comprend le moment où les lettres d’information sont ouvertes et les liens qui sont cliqués par le lecteur. Ces informations peuvent théoriquement être attribuées à des destinataires individuels de lettres d’information. Cependant, ni MailChimp ni nous-mêmes n’avons l’intention de surveiller les destinataires individuels ; le but de l’évaluation des informations mentionnées est plutôt d’identifier les habitudes de lecture des destinataires afin de mieux adapter, d’optimiser et de contrôler les contenus de notre lettre d’information. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez MailChimp et n’avons aucune influence sur celle-ci.

En outre, MailChimp peut, selon ses propres informations, utiliser les données transmises pour l’optimisation et l’amélioration de ses propres services, par ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la lettre d’information. MailChimp ne traite pas les données, selon ses propres déclarations, afin de vous écrire avec sa propre publicité, et les données ne sont pas transmises à des tiers.

En tant que destinataire de la lettre d’information, vous pouvez être redirigé vers le site web de MailChimp, par exemple si vous cliquez sur le lien dans la lettre d’information pour la récupérer en ligne en cas de problème d’affichage dans votre programme de messagerie électronique. A cet égard, nous attirons votre attention sur le fait que MailChimp peut utiliser d’autres services d’analyse et des cookies sur son site web, qui peuvent traiter vos données à caractère personnel au nom de MailChimp. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement.

SERVICE MARKETING PAR E-MAIL « EMARSYS »

Pour l’envoi de lettres d’information, nous utilisons le service de marketing par e-mail « Emarsys » du fournisseur Emarsys eMarketing Systems AG, dont le siège social est situé Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Munich, site : https://www.emarsys.com/de ci-après : « Emarsys »). Emarsys est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de la lettre d’information. Les données que vous avez saisies pour la réception de la lettre d’information (par ex. adresse e-mail) sont également traitées sur les serveurs d’Emarsys aux Etats-Unis.

Nos lettres d’information envoyées par Emarsys nous permettent d’analyser le comportement des destinataires des lettres d’information. En l’occurrence, il est possible d’analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la lettre d’information et combien de fois un lien a été cliqué dans la lettre d’information. A l’aide du suivi dit de conversion, il est également possible d’analyser si une action prédéfinie (par exemple, l’achat d’un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien dans la lettre d’information.

L’évaluation des informations mentionnées sert à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires pour pouvoir mieux adapter et diffuser les contenus de notre lettre d’information en conséquence. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous traitons ces données pendant une période de deux ans après la cessation du contrat. Si l’inscription à la lettre d’information a lieu sans la conclusion d’un contrat, nous traitons ces données pendant deux ans après la fin du procédure d’utilisation. Nous effaçons ces données lorsque l’abonnement à la lettre d’information prend fin. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Emarsys et n’avons aucune influence sur celle-ci. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la protection de votre vie privée sur https://www.emarsys.com/privacy-policy/.

PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT (PSP)

PAYPAL

Sur notre site web, nous vous proposons des paiements via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal. La transmission de vos données à PayPal s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b) du RGPD (traitement pour l’exécution d’un contrat). Si les données ne sont pas fournies, il peut être impossible de conclure ou d’exécuter le contrat. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez PayPal et n’avons aucune influence sur celle-ci.

TRANSMISSION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS D’APPLICATION DE LA LOI / DE LA RECHERCHE D’ADRESSE / DU RECOUVREMENT

En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit, en présence d’un intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f) du RGPD, de transmettre les données fournies lors de la commande à un avocat et/ou à des sociétés externes afin de déterminer l’adresse et/ou de faire appliquer la loi.

En outre, nous transmettons vos données si cela est nécessaire pour exercer nos droits, ainsi que les droits de nos sociétés affiliées, de nos partenaires de coopération, de nos employés et/ou des utilisateurs de notre site web. En aucun cas, nous ne vendrons ou louerons vos données à des tiers. La transmission de ces données se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

Nous effaçons les données qui en découlent lorsque le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en présence d’obligations légales de conservation.

HÉBERGEMENT

Nous utilisons des services d’hébergement externes pour fournir les prestations suivantes : prestations d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de bases de données, services de sécurité et de maintenance technique. Toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de notre site web sont traitées.

Nous utilisons des services d’hébergement externes pour l’exploitation de ce site web. Avec l’utilisation de services d’hébergement externes, nous visons une mise à disposition efficace et sécurisée de notre site web. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD.

INTÉGRATION DE CONTENUS TIERS

Le site web comprend des contenus de tiers comme des vidéos, des cartes, des flux RSS ou des graphiques provenant d’autres sites Internet. Cette intégration suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (« fournisseurs tiers ») détectent les adresses IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur respectif. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus.

Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus de tiers qui traitent l’adresse IP dans le seul but de fournir les contenus. Cependant, nous n’avons aucune influence sur le fait que les tiers traitent les adresses IP à des fins statistiques, par exemple. Pour autant que nous en ayons connaissance, nous vous en informons ci-après.

Certains fournisseurs tiers peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

GOOGLE RECAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « Google reCAPTCHA ») sur notre site web. Le fournisseur du service est Google.

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données sur le site web (par exemple, dans un formulaire de contact) sont saisies par une personne ou par un programme automatisé. A cet effet, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que l’utilisateur accède au site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par ex. l’adresse IP, la durée de connexion du visiteur sur le site web ou les mouvements de la souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google. Google traite également vos données à caractère personnel aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Vous n’êtes pas informé du fait qu’une analyse est en cours.

Le traitement se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres web contre l’espionnage automatisé abusif et la publicité par e-mail indésirable (pourriels). Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez reCAPTCHA et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens ci-dessous :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

API DE RECHERCHE GOOGLE AJAX

Nous utilisons l’API de recherche Google AJAX comme service de recherche central. Le service de recherche intégré permet une recherche en texte intégral de contenus de l’offre Internet actuelle.

Pour information aux utilisateurs, le texte « rechercher avec Google™ … » s’affiche dans la zone de recherche. Si le champ de saisie de la zone de recherche est sélectionné par l’utilisateur et rempli d’un terme de recherche, un lien supplémentaire apparaît sous la zone de recherche qui renvoie à ces informations sur la protection des données.

Les données ne sont transférées à Google que lorsque vous activez la zone de recherche, lancez une recherche en texte intégral et ouvrez ainsi la page de résultats de la recherche. En utilisant la fonction de recherche dans la page de résultats de la recherche, vos données sont également transférées à Google en même temps. Cela comprend, par exemple, les termes de recherche que vous avez saisis et l’adresse IP de l’ordinateur que vous utilisez. Si vous consultez notre site web officiel sans activer l’API de recherche Google AJAX, aucune donnée ne sera transférée à Google. Nous attirons votre attention sur le fait que le traitement des données à caractère personnel éventuellement transmises relève de la responsabilité de Google et que nous n’avons aucune influence sur le type et l’étendue des données transmises ou sur leur traitement ultérieur. Si vous êtes connecté à Google en même temps, le service Google est en mesure d’affecter les informations directement à votre profil d’utilisateur. Vous devez vous déconnecter pour éviter une collecte d’informations sur votre profil.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Le but du traitement est de rendre notre site web plus attrayant et de vous offrir un service supplémentaire. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de gestion des données d’utilisateurs (politique de confidentialité), veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

POLICES WEB DE GOOGLE

Pour l’affichage uniforme des polices, nous utilisons des polices dites web, fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur télécharge dans son cache les polices web dont vous avez besoin pour afficher correctement le texte et les polices.

Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google sait ainsi que vous avez accédé à notre site web via votre adresse IP. Google traite également vos données à caractère personnel aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. L’utilisation des polices web de Google est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur les polices web de Google, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

TAG MANAGER DE GOOGLE

Nous utilisons le Tag Manager de Google sur notre site web. Le Tag Manager de Google est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises d’un site web via une interface unique. L’outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine exempt de cookies et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. L’outil déclenche d’autres balises qui peuvent elles-mêmes collecter des données. Le Tag Manager de Google n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle persiste pour toutes les balises de suivi implémentées avec le Tag Manager de Google.

VIDÉOS YOUTUBE

Nous utilisons les plugins de la plateforme vidéo YouTube.de ou YouTube.com sur le site web, un service exploité par YouTube LLC (principal établissement au 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Etats-Unis ; « YouTube ») et représenté par Google. Grâce aux plugins, nous pouvons également intégrer dans ce site web des contenus visuels (« vidéos »), que nous avons publiés sur Youtube.de ou Youtube.com.

Les vidéos sont toutes incluses en « mode étendu de protection des données », c’est-à-dire qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne les lisez pas. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que les données suivantes sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

Lorsque vous visitez le site web, YouTube est informé du fait que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. En outre, les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » sont transmises. Ceci se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse ou non un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu’aucun compte d’utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement affectées à votre compte. Si vous ne voulez pas que votre profil soit associé à YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube stocke vos données en tant que profils d’utilisateurs et les traite à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site web selon les besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin de fournir une publicité axée sur les besoins et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site web. Google traite également vos données à caractère personnel aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Le but du traitement est de rendre notre site web plus attrayant et de vous offrir un service supplémentaire. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez YouTube et n’avons aucune influence sur celle-ci.

De plus amples informations sur la finalité et l’étendue du traitement par YouTube se trouvent dans la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=fr.

VIMEO

Pour l’intégration de vidéos sur notre site web, nous utilisons les plugins de Vimeo. Vimeo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, Etats-Unis. Grâce aux plugins, nous pouvons également intégrer, dans ce site web, des contenus visuels (« vidéos »), que nous avons publiés sur www.vimeo.com.

Lorsque vous accédez à l’un de nos sites web avec le plugin Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur de Vimeo saura alors quel site web vous avez visité. Si vous êtes connecté à Vimeo en tant que membre, Vimeo affecte ces informations à votre compte d’utilisateur personnel. Lors de l’utilisation du plugin, par exemple lors de la lecture d’une vidéo par l’activation du bouton de lecture, cette information est également affectée à votre compte d’utilisateur. Vimeo stocke vos données en tant que profils d’utilisateurs et les traite à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site web selon les besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin de fournir une publicité axée sur les besoins et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site web.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Le but du traitement est de rendre notre site web plus attrayant et de vous offrir un service supplémentaire. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Vimeo et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Nous avons conclu des « clauses contractuelles types » avec Vimeo pour exiger que Vimeo maintienne un niveau adéquat de protection des données. Nous vous fournirons une copie de l’accord sur demande.

De plus amples informations sur le traitement et la protection des données par Vimeo sont disponibles sur https://vimeo.com/privacy.

 

GOOGLE ANALYTICS

Afin d’adapter de manière optimale notre site web à vos intérêts, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google. Google Analytics utilise des fichiers de texte appelés « cookies » (voir la rubrique « Cookies » précédemment), qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation du site Internet par vous-même. Les informations ainsi générées concernant votre utilisation du présent site web sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont traitées.

Si l’anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP est cependant abrégée préalablement par Google dans les Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est envoyée à un serveur de Google aux Etats-Unis et tronquée là-bas que dans certains cas exceptionnels. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web à notre intention et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut la possibilité d’identification des utilisateurs. Si les données collectées vous concernant permettent d’établir un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données à caractère personnel sont donc immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site web. Grâce aux statistiques, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux Etats-Unis, Google est soumis au Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base juridique du traitement de Google Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Les cookies Analytics sont effacés au plus tard au bout de quatorze mois.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fournisseur tiers Google sur :

https://www.google.com/analytics/terms/de.html, https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

HOTJAR

Nous utilisons également le service d’analyse Hotjar pour améliorer notre site web et le rendre plus convivial. Le fournisseur du service d’analyse est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, +1 (855) 464-6788, david@hotjar.com)

Cet outil enregistre les mouvements sur les pages web observées dans des cartes dites de chaleur. Toutes les données sont collectées sans que nous puissions les attribuer à des utilisateurs spécifiques. Il est seulement possible de comprendre comment la souris a été déplacée, où elle a cliqué et jusqu’où elle a fait défiler. Cela nous permet d’améliorer notre site web et de le rendre plus convivial. La taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil, les informations sur le navigateur, le pays à partir duquel on a consulté et la langue préférée sont également enregistrés. Si un site web affiche des données à caractère personnel, Hotjar les masque automatiquement. Nous n’y avons donc pas accès.

Pour analyser votre comportement d’utilisation, nous utilisons des fichiers de texte appelés « cookies » (voir la rubrique « Cookies » précédemment), qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation du site Internet par vous-même. Les informations générées par le « code de suivi » et le « cookie » concernant votre visite sur notre site web sont transmises aux serveurs Hotjar et y sont stockées. Le code de suivi recueille les informations suivantes sur votre appareil, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et les informations du navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web, les pages visitées, la date et l’heure auxquelles le site web a été consulté. Hotjar abrège votre adresse IP avant qu’elle ne soit traitée. Si les données collectées vous concernant permettent d’établir un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données à caractère personnel sont donc immédiatement effacées.

Hotjar utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, établir des rapports d’utilisation et d’autres services relatifs à l’utilisation du site web et à son évaluation par Internet. Hotjar utilise également des services tiers tels que Google Analytics et Optimizely pour sa prestation de services. Ces sociétés tierces peuvent stocker des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez le site web, telles que des cookies ou des requêtes IP. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely stockent et utilisent les données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Les cookies que Hotjar utilise ont des périodes de stockage différentes. Certains sont valables jusqu’à 365 jours, d’autres ne sont valables que pendant la visite en cours. Vous trouverez une vue d’ensemble de la période de stockage sur : https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Plus d’informations sur Hotjar Ltd. et l’outil Hotjar sont disponibles sur : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

PUBLICITÉ EN LIGNE BASÉE SUR L’UTILISATION

CUSTOM AUDIENCES DE FACEBOOK

En outre, le site web utilise la fonction « Custom Audiences du site web » de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : Impressum-support@support.facebook.com, informations sur la protection des données sur : https://www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : « Facebook »). Les balises dites web, telles que le « pixel Facebook », recueillent des informations statistiques vous concernant, qui sont traitées par Facebook. Cela permet aux utilisateurs du site web de se voir présenter des publicités d’intérêt (« publicités Facebook ») dans le cadre de leur visite sur le réseau social Facebook ou sur d’autres sites web qui utilisent également le processus.

Grâce au « pixel Facebook », votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par l’utilisation de cet outil par Facebook et vous en informons selon l’état de nos connaissances : en intégrant les « pixels Facebook », Facebook est informé du fait que vous avez accédé au site web correspondant à notre présence sur Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Facebook est informé du fait que vous avez visité certaines parties de notre site web. Facebook utilise également des technologies de suivi, telles que les balises web (pixels espions) pour placer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres, les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » sont transmises. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, ce dernier peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous cherchons à vous montrer les publicités qui vous intéressent et à rendre notre site web plus intéressant pour vous. Dans ce cas, nous ne conservons aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Facebook et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur le traitement effectué par Facebook, veuillez consulter

https://www.facebook.com/about/privacy.

FACEBOOK ANALYTICS

Nous continuons à utiliser l’outil « Facebook Analytics » de Facebook (le fournisseur est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com, informations sur la protection des données sur : https://www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : « Facebook »). Pour l’utilisation de Facebook Analytics, nous utilisons le « pixel Facebook » pour mesurer l’étendue de nos publicités. Facebook utilise également des technologies de suivi, telles que les balises web (pixels espions) pour placer un cookie sur votre ordinateur. Entre autres, les données mentionnées à la rubrique « Données d’accès » sont transmises.

Les informations obtenues avec le « cookie Facebook » nous servent uniquement à des fins statistiques, nous sont transmises anonymement par Facebook et ne permettent pas de révéler des informations sur l’utilisateur. Elles sont traitées par Facebook avec votre compte Facebook conformément à ses directives sur la protection des données. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification.

Le traitement de vos données se fonde sur l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. En utilisant Facebook Analytics, nous cherchons à pouvoir mieux évaluer notre offre web et nos publicités et à pouvoir améliorer notre offre de services. Dans ce cas, nous ne conservons aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Facebook et n’avons aucune influence sur celle-ci.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique correspondante d’utilisation des données sur https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

GOOGLE ADWORDS CONVERSION

Nous utilisons l’offre Google Adwords de Google pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires (Google AdWords) sur des sites web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer dans quelle mesure les différentes mesures publicitaires sont efficaces.

Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des « Ad Servers ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server, qui peuvent être utilisés pour mesurer certains paramètres de mesure de l’efficacité, tels que l’affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne doivent pas être utilisés pour vous identifier. L’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l’affichage) et les informations de désactivation (indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement enregistrés comme valeurs d’analyse pour ce cookie.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client AdWords. Nous ne recevons de Google que des évaluations statistiques pour mesurer l’efficacité de nos supports publicitaires.

Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données collectées par l’utilisation de cet outil par Google et vous en informons selon l’état de nos connaissances : en intégrant AdWords Conversion, Google est informé du fait que vous avez accédé à la partie correspondant à notre présence sur Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de Google, ce dernier peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut recueillir et stocker votre adresse IP.

Google traite les données aux Etats-Unis et est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous trouverez la certification de Google sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous cherchons à vous montrer les publicités qui vous intéressent, à rendre notre site web plus intéressant pour vous et à obtenir un calcul équitable des frais publicitaires. La période de stockage maximale chez Google est de dix-huit mois. Pour en savoir plus sur la protection des données chez Google, veuillez consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://services.google.com/sitestats/fr.html.

GOOGLE REMARKETING

En plus d’Adwords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing de Google. Il s’agit d’une procédure sur laquelle nous voudrions nous adresser à nouveau à vous. Grâce à cette application, vous pouvez voir nos publicités après avoir visité notre site web les prochaines fois que vous utilisez Internet. Pour ce faire, nous utilisons des cookies stockés dans votre navigateur et utilisés par Google pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lors de vos visites de différents sites web. De cette façon, Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site web. Selon les propres déclarations de Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas combinées avec vos données à caractère personnel, qui peuvent être traitées par Google. Selon Google, la pseudonymisation est notamment utilisée pour le remarketing.

La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Google et n’avons aucune influence sur celle-ci.

BING ADS

Nous utilisons l’outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ci-après « Microsoft ») sur notre site web.

Microsoft enregistre un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur afin de permettre une analyse de l’utilisation de notre offre en ligne. La condition préalable est que l’utilisateur ait accédé à notre site web via une publicité de Microsoft Bing Ads. Microsoft et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre offre en ligne et a atteint une page cible prédéterminée. Nous ne connaissons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page cible (conversions). Aucune adresse IP n’est enregistrée.

Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Microsoft. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur des données résultant de l’utilisation de Bing Ads. Microsoft s’est soumis à l’accord Privacy Shield entre l’Union européenne et les Etats-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données. Vous trouverez la certification de Microsoft sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f) du RGPD. Nous n’avons aucune connaissance de la période de stockage chez Microsoft et n’avons aucune influence sur celle-ci. De plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft sont disponibles sur : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.